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Frequently Asked Questions
Order
- Para não deixar as peças paradas no armário;
- Realizar o sonho de usar uma peça de luxo;
- Testar antes de comprar;
- Alugar várias pelo preço que investiria em apenas uma;
- Usar em algum evento, viagem ou ocasião pontual.
- Escolha os seus produtos no site, preencha os seus dados e finalize o cadastro;
- Você será direcionado(a) para o WhatsApp para finalização do seu pedido onde serão solicitados alguns documentos pessoais como medida de segurança para o primeiro aluguel;
- O seu perfil será analisado e, caso seja aprovado, enviaremos um link para pagamento via PIX ou cartão de débito ou crédito (com possibilidade de parcelamento).
- E pronto! Na data escolhida os produtos serão entregues e retirados pela TopCloset diretamente na porta da sua casa.
Sim. Todos os produtos são originais e a grande parte possui nota fiscal, que pode ser solicitada no momento do fechamento do pedido pelo WhatsApp.
- A TopCloset prioriza a veracidade e segurança de nossas transações, visto que trabalhamos com itens de alto padrão. Por isso nosso cuidado em primeiro aprovar o cadastro do(a) cliente.
Em todo caso, está aprovação é feita apenas no primeiro aluguel e não é necessário passar pelo mesmo processo nas próximas transações.
- Não. Por sermos uma plataforma de aluguel, infelizmente não compramos novos itens. Porém, possuímos um espaço para pessoas que tem interesse em deixar o produto disponível para aluguel em nosso site.
Para saber mais, acesse o link: Compartilhe seu closet
- Sim. A TopCloset é uma plataforma de aluguel de itens de luxo aberta para que outras pessoas tenham a possibilidade de divulgar seus próprios produtos no site. Para saber como, acesse o link: Compartilhe seu closet
Distrito Federal, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul, São Paulo e Santa Catarina.
Sim. É possível receber no mesmo dia caso você esteja localizado(a) em São Paulo capital e já possua o seu cadastro aprovado em nossa plataforma.
Não. A TopCloset envia todas as peças higienizadas e após o uso pedimos que as devolvam da maneira que estiver, mesmo que houver manchas e danos. Desta forma, podemos tratar o caso da melhor maneira possível sem danificar ainda mais a peça.
Os produtos VIP são as peças mais especiais do nosso acervo e por isso precisamos nos conhecer melhor antes que possamos disponibiliza-los para locação. Por este motivo, pedimos que siga os pré-requisitos de como tornar-se VIP para que assim tenha acesso a todos os produtos do acervo.
Alugue 2 bolsas ou mais por mês, com diárias a partir de R$130,00 durante 3 meses seguidos, e tenha acesso aos produtos VIP.